Banque de Détail

Fintechs et innovation bancaires, quel avenir en France et à l'international ?

Face à la concurrence croissante des banques communautaires, des coopératives de crédit et des fintechs, le secteur des services financiers a compris la nécessité de coopérer avec les startups pour s'adapter aux nouvelles attentes des clients. Celles-ci peuvent se résumer en trois mots : rapide, simple et pratique.

Les fintechs développent de nouveaux produits et services mieux adaptés à la réalité actuelle. Des interfaces conversationnelles permettent d'offrir une assistance à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les outils d'analyse des données exploitent de plus en plus de sources de données pour comprendre les besoins futurs des clients afin de pouvoir mieux les servir.

D'autres startups se concentrent sur le regroupement des services sur une interface unique, rendant l'expérience client plus pratique. Les outils de gestion des finances personnelles et les solutions de robots-conseillers se recentrent sur le client.
Forte d’une solide expérience avec les banques de détail, Early Metrics aide leurs équipes innovation à mieux se préparer à ces nouveaux défis.