508 Mds$

investis dans les technologies
d'expérience client en 2019

3,7 Mds$

levés par les startups de technologies
en magasin en 2019

15 %

TCAM du marché mondial des outils
d'analyse de marketing digital (2018-2025)

Gros plan sur...

Face à la concurrence croissante des acteurs du web et des géants du e-commerce, les groupes historiques de la distribution savent qu'il est nécessaire de collaborer avec les startups pour créer des stratégies d'innovation et s'adapter aux nouvelles attentes des clients.

L'ère d'Internet a conduit les clients à modifier leurs habitudes d'achat et leurs attentes en matière d'outils numériques et de livraison. Les points de vente physiques ont suivi le mouvement en intégrant leur infrastructure numérique pour attirer les clients en magasin. Parallèlement, les acteurs en ligne disposant de catalogues massifs ont également poussé les magasins physiques à adapter leur offre grâce à des solutions de personnalisation et de livraison.

Les commerçants recherchent également des solutions innovantes au problème des paiements et des caisses pour faire face à la concurrence des solutions en ligne "en un clic" et des concepts hors ligne comme Amazon Go qui ont émergé ces dernières années.

Early Metrics a une solide expérience avec les équipes innovation des entreprises du retail et les aide à identifier les solutions de nouvelle génération axées notamment sur le phygital, la robotique et les applications mobiles.

Découvrez nos solutions

Les tendances technologiques associées à ce secteur comprennent…

Expérience shopping immersive et personnalisée

Analyse en magasin et en ligne

Durabilité

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